Изменился номер телефона федерального колл-центра ПФР

11 января 2017

С 1 января 2017 года изменился номер телефона федерального колл-центра Пенсионного фонда Российской Федерации.
Теперь, чтобы получить информацию по вопросам пенсионного обеспечения, использования материнского капитала,  средств пенсионных накоплений, выдачи свидетельства обязательного пенсионного страхования и другим вопросам, нужно набрать новый номер  8-800-302-23-02. Колл-центр работает круглосуточно. Звонок по России бесплатный.
При этом обращаем внимание, что в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» по телефону  специалист ПФР не может дать ответ на вопрос гражданина, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное  положение – например, о выплаченных суммах пенсии и д.р.). Такие вопросы необходимо адресовать в онлайн-приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства.
Кроме того, по всем вопросам специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан  по единому телефону «Горячей линии» ОПФР: 8-800-775-7950, а также в группе ВКонтакте  https://vk.com/pfr_pskov